Umfassende IT-Support-Leistungen für Ihr Business
Zuverlässiger IT-Support ist nicht nur ein Luxus – er ist eine Notwendigkeit für Unternehmen aller Größen. IT-Probleme können dabei schnell zu einem ernsthaften Hindernis für das Wachstum und den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens werden. Hier kommen wir ins Spiel. Unser IT-Support-Team bietet schnelle Lösungen bei akuten Problemen und arbeitet proaktiv daran, Ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher zu gestalten. Von der Einrichtung neuer Arbeitsplätze über die Wartung Ihrer Server bis hin zur Implementierung fortschrittlicher Sicherheitsmaßnahmen – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Anforderungen konsequent erfüllt werden.
Lassen Sie uns gemeinsam eine Partnerschaft aufbauen, die Ihr Unternehmen sicher in die digitale Zukunft führt.
IT-Betreuung aus einer Hand - Unsere Leistungen
Administration von Servern
Unsere Server-Administration umfasst sowohl Remote- als auch Inhouse-Dienstleistungen für Windows- und Linux-Umgebungen. Wir gewährleisten die kontinuierliche Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz Ihrer Serverinfrastruktur. Dies schließt regelmäßige Updates, Patches und Sicherheitsüberprüfungen ein, um die Integrität Ihrer Daten zu schützen und die Leistung zu optimieren. Durch maßgeschneiderte Konfigurationen sorgen wir dafür, dass Ihre Server genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind.
Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen
Ein produktiver Arbeitsplatz beginnt mit einer soliden IT-Grundlage. Wir bieten umfassende Lösungen für die Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, die Hardware-Einrichtung, Software-Installationen und die Konfiguration von Peripheriegeräten umfassen. Unsere Dienstleistungen sorgen für eine nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft, unterstützen die Produktivität der Mitarbeiter und minimieren Ausfallzeiten.
Netzwerkmanagement (WLAN, LAN)
Ein stabiles und sicheres Netzwerk ist das Rückgrat jedes modernen Unternehmens. Wir sind Spezialisten für die Einrichtung, Verwaltung und Wartung von WLAN- und LAN-Netzwerken, um eine optimale Konnektivität und Performance zu gewährleisten. Von der Planung der Netzwerkarchitektur über die Implementierung von Sicherheitsprotokollen bis hin zur laufenden Überwachung und Problembehebung – unser Team stellt sicher, dass Ihr Netzwerk zuverlässig funktioniert.
Installation von Sicherheitskomponenten
In der heutigen Zeit sind Cyberbedrohungen allgegenwärtig. Unsere Sicherheitsdienstleistungen umfassen die Installation und Konfiguration fortschrittlicher Sicherheitskomponenten wie Firewalls und VPNs. Außerdem schützen wir Ihre Unternehmensdaten vor externen Angriffen und internen Bedrohungen, indem wir eine mehrschichtige Sicherheitsstrategie implementieren, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Einrichtung von Storages und Backup-Systemen
Datenverlust kann verheerende Folgen haben. Wir bieten robuste Storage- und Backup-Lösungen, um die Sicherheit Ihrer kritischen Geschäftsdaten zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen umfassen die Einrichtung von On-Site- und Cloud-basierten Storage-Systemen, regelmäßige Backups und Disaster Recovery-Pläne, um die Kontinuität Ihres Geschäftsbetriebs zu sichern.
Betreuung von Hosting-Servern und Clouddiensten
Die Cloud bietet Flexibilität und Skalierbarkeit, die für das Wachstum Ihres Unternehmens entscheidend sind. Ob AWS, Azure oder Office 365 – unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl, Einrichtung und Verwaltung der für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Hosting- und Clouddienste. Wir optimieren Ihre Cloud-Ressourcen für Effizienz und Kostenersparnis und helfen Ihnen, das Potenzial der Cloud voll auszuschöpfen.
Hardware- und Softwarebeschaffung
Unsere Dienstleistung in der Hardware- und Softwarebeschaffung sichert Ihrem Unternehmen nicht nur Zugang zu den neuesten technologischen Lösungen, sondern garantiert auch eine perfekte Anpassung an Ihre spezifischen Bedürfnisse. Wir analysieren sorgfältig Ihre bestehende IT-Landschaft und Geschäftsziele, um maßgeschneiderte Empfehlungen zu bieten. Von der Auswahl über den Einkauf bis hin zur Implementierung stehen wir Ihnen als Ihr IT-Partner zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die optimalen Werkzeuge für Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit erhalten.
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Mobil: +49 160 3837032
E-Mail: timo.greving
IT-Betreuung aus Münster - darum mit uns
Kosteneffizient
Als erfahrene IT-Agentur verfügen wir über umfangreiche Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Programmierung komplexer Applikationen. Daher können wir Ihre IT-Supportanfragen in der Regel sehr effektiv bearbeiten. Und nicht zuletzt sehr kosteneffizient!
Vorausschauend
Wir setzen auf proaktive Maßnahmen, um Ihre IT-Infrastruktur sicher und aktuell zu halten. Unser Ansatz umfasst regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, automatisiertes Monitoring wichtiger Systemfunktionen und vorausschauende Wartungspläne.
Schnell & Zuverlässig
Bei IT-Problemen zählt jede Sekunde. Unser IT-Support reagiert schnell & zuverlässig und bietet direkte Lösungen. Unsere Ziele sind, Ausfallzeiten möglichst zu minimieren und Ihren Geschäftsbetrieb am Laufen zu halten!
Das meinen unsere Kunden
Als Firma für Personalmanagement arbeiten wir mit vielen Unternehmen zusammen, weshalb eine zuverlässige IT von größter Bedeutung für uns ist. Dank der professionellen Dienstleistungen von Mintellity im Bereich IT-Support haben wir einen Partner gefunden, der unsere Anforderungen an Server-Administration, Netzwerkmanagement und die Einrichtung von Storages perfekt erfüllt. Ihre maßgeschneiderten Lösungen haben uns geholfen, unseren IT-Bereich effizient zu optimieren.
Yannik Klemme, Geschäftsführer
Mein selbstgegründetes Unternehmen mit Arbeitsort in Schweden weiß, wie wichtig eine problemlose IT-Infrastruktur für den Erfolg ist – und das auch über die Distanz hinweg! Mintellity hat uns durch herausragende Dienstleistungen in der Administration von Servern, Arbeitsplatzverwaltung und im Einrichten von Backup-Systemen überzeugt. Mit der kontinuierlichen Betreuung durch den möglichen Remote-Support wurde unsere Sorge um IT-Probleme abgenommen.
Till Killmann, Geschäftsführer
Wichtige Fragen zum IT-Support
Was kostet IT-Support für uns?
Die Kosten für IT-Support können je nach Umfang der benötigten Dienstleistungen, der Größe Ihres Unternehmens und der Komplexität Ihrer IT-Infrastruktur variieren. Folgende Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung:
- Service-Level: Die Art des Supports (z. B. 24/7-Verfügbarkeit, Reaktionszeit) beeinflusst die Kosten.
- Umfang der Dienstleistungen: Der Umfang und die Kombination der gebuchten Service-Leistungen bestimmt die Höhe der Kosten.
- Art des Supports: Remote-Support ist in der Regel kostengünstiger als Vor-Ort-Support.
- Vertragsmodell: Pauschalpreise, Monatsabonnements oder Pay-per-Use-Modelle bieten unterschiedliche Preisstrukturen.
- Unternehmensgröße und -anforderungen: Größere Unternehmen mit komplexen Anforderungen zahlen in der Regel mehr als kleinere Betriebe.
Beispielhafte Preismodelle:
- Monatsabonnement: Ein festes monatliches Entgelt für einen definierten Katalog an IT-Support-Leistungen. Im Mittel liegen typische Kontingente bei 500 € bis 3.000 € pro Monat, abhängig von den oben genannten Faktoren.
- Stundenbasierte Abrechnung: Für Unternehmen, die nur gelegentlichen IT-Support benötigen, könnte eine stundenbasierte Abrechnung sinnvoll sein, typischerweise im Bereich um 100 € pro Stunde.
- Pauschalpreis für Projekte: Für einmalige Projekte wie die Einrichtung eines neuen Netzwerks oder die Migration von Daten kann ein Pauschalpreis vereinbart werden, der vom individuellen Projektumfang abhängt.
Für eine genaue Kostenschätzung nehmen Sie am besten direkt Kontakt mit uns auf. Wir bieten eine kostenlose Erstberatung an, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen anschließend ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.
Welche Software nutzen Sie, um Remote auf unsere Systeme zuzugreifen?
Wie schnell können Sie bei einem IT-Notfall reagieren?
Bei IT-Notfällen ist schnelles Handeln entscheidend. Deshalb garantieren wir eine möglichst schnelle Reaktionszeit. Unsere genauen Verfügbarkeiten und Reaktionszeiten regeln wir individuell, passend zu Ihren persönlichen Anforderungen und schreiben diese als „Service-Level“ fest. Wenn gewünscht, bieten wir bei besonders dringenden Anliegen Sofort-Support, bei dem wir uns umgehend remote oder persönlich um Ihr Problem kümmern.
Bieten Sie maßgeschneiderte IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen?
Ja, wir spezialisieren uns auf die Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen, die ganz auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten sind. Unser Ansatz berücksichtigt Ihre spezifischen Geschäftsziele, Budgetvorgaben und technischen Anforderungen, um optimale Lösungen zu entwickeln.
Können Sie unsere bestehende IT-Infrastruktur verbessern und zukunftssicher machen?
Absolut. Unser Team führt eine gründliche Bewertung Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur durch und identifiziert Bereiche für Verbesserungen oder Upgrades. Wir entwickeln einen maßgeschneiderten Plan, der nicht nur Ihre momentanen Anforderungen erfüllt, sondern auch Ihre IT-Systeme auf zukünftiges Wachstum und neue Technologietrends vorbereitet.
Die meisten Anwendungen können wir dann auch inhouse mit unserem kompetenten Team entwickeln, wie z. B. Projekte im Bereich Webdevelopment oder Appdevelopment.
Bieten Sie auch IT-Support außerhalb von Münster an?
Wir bieten IT-Support für Unternehmen aus Münster und Umgebung an und bedienen somit auch Kunden in der umliegenden Region. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertigen IT-Support zu liefern, egal ob Sie sich direkt in Münster oder in angrenzenden Gebieten wie Greven, Telgte oder Senden befinden.
Darüber hinaus unterstützen wir Ihr Unternehmen auch Remote – somit können wir auch IT-Support weit über Münster hinaus anbieten. Und wenn dann doch einmal ein Techniker vor Ort notwendig wird, greifen wir auf unser breites Netzwerk zurück und sorgen für möglichst rasche Unterstützung.