Microsoft: Update für Windows 10 unterbricht LTE-Verbindungen

Möglicherweise meldet Windows 10 trotzdem eine verfügbare Verbindung zum Internet und untersucht zudem Rückmeldungen von Nutzern zu weiteren Problemen. Bereits bei der Installation des kumulativen Updates können in Einzelfällen zu Abstürzen führen.

Das Unternehmen hat bestätigt, dass sich das jüngste kumulative Update für Windows 10 Version 1903 und 1909 unter Umständen nicht mit LTE-Modems verträgt. Wie Bleeping Computer berichtet, konnten betroffene Nutzer am Samstag den aktualisierten Versionshinweisen, nicht auf das Internet zugreifen. Das Symbol für die Netzwerkverbindung zeigte laut Microsoft weiterhin an, dass das System mit dem Internet verbunden sei und nicht den Fehler wie sonst, abbildete. Microsoft arbeitet bereits an einer Lösung. Ein Update sei für ein kommende Release geplant – die übliche Formulierung bei derartigen Bugs.

Microsoft bestätigte aber auch, dass es darüber hinaus Berichte in sozialen Netzwerken und den Medien prüft, wonach sich Nutzer über weitere Probleme mit dem seit dem 12. Mai angebotenen Update KB4556799 beschweren. „Wir sind aktiv mit den Kunden in Kontakt, die Probleme melden.“ Rückmeldungen von Nutzern, die die eigenen Telemetriedatenin den eigenen Kanälen spiegelten die Beschwerden bisher aber nicht wider.

Einige dieser Probleme hat Bleepin Computer zusammengetragen. Demnach treten sie bei einigen Nutzern schon während der Installation auf, was auch laut Windows Feedback Hub so weit gehen soll, dass sich das Update nicht einspielen lässt. Das kumulative Update soll aber auch Abstürze von Windows auslösen.

Aber auch auf die Audiowiedergabe soll sich das Update auswirken. So soll Windows bei angeschlossenem Kopfhörer Ton auch über die Lautsprecher ausgeben, statt diese automatisch stumm zu schalten. Anderes Feedback besagt, dass sich KB4556799 nicht mit bestimmten Druckern verträgt oder die Stabilität von Windows 10 verschlechtert. Bleeping Computer, räumt ein, dass möglicherweise nur ein Bruchteil der mehr als eine Milliarde Windows-10-Nutzer weltweit betroffen sei.

Es gebe allerdings mehr Rückmeldungen zu KB4556799 als zu anderen Updates. Möglicherweise kann das Mai-2020-Update für Windows 10 schon für Abhilfe sorgen. Es soll im Lauf dieser Woche erscheinen. Anfänglich wird Microsoft es allerdings wie immer nicht automatisch zum Download anbieten beziehungsweise über Windows-Update nur an Nutzer verteilen, deren Systeme laut Microsofts Telemetriedaten ein positives Update-Erlebnis versprechen.