Einige Modelle des iPhone 6s und 6s Plus hat eine schadhafte Komponente, die dazu führen, dass sich die Geräte nicht mehr einschalten lassen.
Die in die Jahre gekommenen iPhone-Modelle 6s und 6s Plus legt Apple ein Reparaturprogramm auf. Da möglicherweise eine Komponente für die Stromversorgung in den Geräten ausfällt, bietet der Hersteller auf seiner Webseite ein kostenloser Austausch des Bauteils an.
Apple teilt aber nicht mit, um welche Komponente es sich genau handelt. Außerdem sind nur Geräte eines bestimmten Seriennummer-Bereichs, deren Produktionszeit zwischen Oktober 2018 und August 2019 liegt. Besitzer können auf der Webseite eines solchen iPhone-Modells die Seriennummer eingeben und prüfen, ob ihr Gerät von dem Reparaturprogramm abgedeckt ist. Den Service für die Reparatur können betroffene Kunden auch gleich in die Wege leiten – möglich ist dies über einem Apple Store oder bei einem qualifizierten Apple-Service-Provider.
Kunden die vor dem Start des Reparaturprogramms sein iPhone 6s (Plus) wegen dieses Problems bei der Stromversorgung kostenpflichtig hat reparieren lassen, kann die Rückerstattung der Kosten beantragen. Eine Seltenheit sind die Reparaturprogramme bei Apple nicht gerade. Immer wieder musste der Hersteller den kostenlosen Austausch einer Schadhaften Komponente anbieten.
Im September 2015 wurde das iPhone 6s und das 6s Plus auf den Markt gebracht und ein Jahr später vom Nachfolgemodell iPhone 7 (Plus) abgelöst. Jedoch verkaufte Apple es zum reduzierten Preis. Erst im Zuge der Vorstellung im September 2018 von dem iPhone XS (Max) und XR stellte Apple den Verkauf dieses Modells über seinen Store ein. Das iPhone 6s (Plus) ist zudem – gemeinsam mit dem SE das älteste Modell, dem Apple das erschienene Betriebssystems-Update iOS 13 spendierte, jedoch nicht für die Vorgängermodelle 6 und 5s.
Womöglich wäre es für Besitzer eines 6s (Plus) zusammen mit der aktuellen Software-Version und dem Reparaturprogramm ein Anreiz, ihr Gerät noch das eine oder andere Jahr länger zu benutzen.